Il Triangolo Drammatico e le Posizioni Percettive della PNL

Immagina questa situazione: sul lavoro, il tuo capo ti rimprovera per un errore (ruolo del Persecutore). Tu ti senti attaccato e ingiustamente trattato, convinto di non poter fare nulla per cambiare la situazione (ruolo della Vittima). Un collega interviene per “difenderti” dal capo (ruolo del Salvatore), ma il suo intervento ti fa sentire ancora più incapace e impotente. 

Questa è la classica dinamica del Triangolo Drammatico: un ciclo disfunzionale in cui si passa da un ruolo all’altro, senza mai risolvere davvero il problema.

 

Le Posizioni Percettive ti aiutano a guardare una situazione conflittuale da tre punti di vista diversi: il tuo, quello dell’altra persona coinvolta e quello di un osservatore esterno. Ecco come fare:

 

1.⁠ ⁠Prima Posizione: Il Tuo Punto di Vista

 

Rivivi la situazione come l’hai vissuta tu. Senti la frustrazione e la rabbia per l’accusa del tuo capo. Riconosci le tue emozioni e i tuoi pensieri. Ti senti attaccato e forse impotente, ma prenditi un momento per riflettere su ciò che realmente desideri: essere ascoltato e riconosciuto per i tuoi sforzi.

 

2.⁠ ⁠Seconda Posizione: Il Punto di Vista del Capo

 

Ora, mettiti nei panni del tuo capo. Forse è sotto pressione per una scadenza e vede il tuo errore come un rischio per il progetto. Anche lui sta reagendo a una situazione di stress, e dal suo punto di vista, il rimprovero è un tentativo di evitare futuri errori. Questo ti permette di sviluppare empatia e comprendere le sue preoccupazioni.

 

3.⁠ ⁠Terza Posizione: Il Punto di Vista di un Osservatore Esterno

 

Ora immagina di essere un osservatore neutrale. Guardi la scena dall’esterno, come se fossi uno spettatore che vede la dinamica tra te, il tuo capo e il tuo collega. Da questa posizione, puoi notare che entrambi state reagendo emotivamente alla pressione del lavoro, ma che nessuno ha realmente cercato di comunicare in modo chiaro. L’osservatore ti offre una visione più distaccata e oggettiva, permettendoti di vedere che la soluzione non è nel conflitto, ma in una comunicazione più efficace.

 

Dopo aver esplorato la situazione da queste tre posizioni, puoi agire in modo diverso. Per esempio, potresti decidere di parlare con il tuo capo in un momento di calma, esprimendo il tuo punto di vista senza accusare o difenderti. Potresti spiegare l’errore, assumerti la responsabilità e chiedere chiarimenti su come evitare futuri problemi, mostrando comprensione per le sue preoccupazioni.